Soyez proactif et n’attendez pas que vos logiciels ou systèmes d’exploitation ne soient plus supportés par les fabricants et vous causent ainsi de sérieux problèmes d’opérations et de failles de sécurité.
Le fait de poursuivre vos activités avec un système d’exploitation ou un logiciel qui ne sont plus supportés par le concepteur peut causer de sérieux problèmes d’opération. Ils peuvent paralyser un département, ralentir votre productivité, sans oublier les brèches de sécurité que ceuxci créent dans votre réseau d’entreprise.
Il est important de tenir compte des dates publiées par les fabricants. Par exemple, chez Microsoft, la durée de vie d’un système d’exploitation ou d’un logiciel se divise en deux périodes. Il y a le « Support Principal » qui consiste à fournir à l’utilisateur le support technique du produit, les mises à jour de sécurité, les correctifs, les améliorations et les nouvelles fonctionnalités.
Vient en suite la période du « Support Étendu » qui elle comprend toujours le support technique aux utilisateurs, mais où les mises à jour seront uniquement pour les correctifs de sécurité. C’est à la fin de cette deuxième période que votre ordinateur représente une faille de sécurité dans votre réseau ou qu’il risque de vous causer des problèmes de compatibilité avec d’autres logiciels.
Étant donné que Microsoft Windows et sa suite Office sont les plus utilisés dans l’entreprise au Québec, je vous propose de prendre connaissance du tableau suivant représentant les dates importantes à connaître afin d’éviter les problèmes mentionnés précédemment :
| Produit | Support Principal | Support étendu |
|---|---|---|
| Microsoft Windows 7 | 13 janvier 2015 | 14 janvier 2020 |
| Microsoft Windows 8.1 | 9 janvier 2018 | 10 janvier 2023 |
| Microsoft Windows 10 | 13 octobre 2020 | 14 octobre 2025 |
| Microsoft Windows Server 2008 | 13 janvier 2015 | 13 janvier 2020 |
| Microsoft Windows Server 2008 R2 | 13 janvier 2015 | 14 janvier 2020 |
| Microsoft Windows Server 2012 | 9 octobre 2018 | 10 octobre 2023 |
| Microsoft Windows Server 2012 R2 | 9 octobre 2018 | 10 octobre 2023 |
| Microsoft Windows Server 2016 | 11 novembre 2022 | 11 novembre 2027 |
| Microsoft Office 2007 | 10 octobre 2012 | 10 octobre 2017 |
| Microsoft Office 2010 | 13 octobre 2015 | 13 octobre 2020 |
| Microsoft Office 2013 | 10 avril 2018 | 11 avril 2023 |
| Microsoft Office 2016 | 13 octobre 2020 | 14 octobre 2025 |
Si l’un ou plusieurs de vos ordinateurs\serveurs utilisent un produit ayant une date en rouge ou si celui-ci n’apparait pas dans le tableau, je vous invite fortement à discuter avec votre équipe ou consultant TI des solutions possibles pour mettre en place la mise à niveau de vos installations informatiques afin d’éliminer ou d’éviter les conséquences que peuvent provoquer l’utilisation de ces produits désuets!